北京长虹律师事务所彭艳军律师认为，业主的进出记录、访客状态等信息属于个人隐私范畴。如果智能门铃能客观地监控和记录邻居的出入记录和满足条件，则怀疑侵犯了对方的隐私，其安装应受到一定的限制。在使用智能门铃保护自身合法权益的同时，当事人应尽其所能，避免或减少其对邻居的隐私和其他合法权利的影响，否则需要承担相应的不良后果。
我国民法典第二百八十八条规定了处理相邻关系的基本原则，即房地产的相邻权利人应当按照方便生产、方便生活、团结互助的原则正确处理相邻关系，公平合理。相邻当事人行使权利时，应当减少对相邻权利人生活的不便，避免妨碍他人权利的行使。因此,彭律师建议最好积极通知邻居安装智能门铃时,试图获得他们的理解和同意,并选择一个合理的安装方法和位置根据地板的结构布局尽可能多的你的房子,并考虑安装挡板在特定角度。缩小视野。
“在现实生活中，不同的人对隐私的关注和接受新事物的过程必然不同，产生不同的理解是正常的。我希望双方能共情思考，充分沟通，各方都在合理范围内。妥善化解矛盾冲突，构建和谐睦邻关系。”彭律师建议，如果双方真的不能协商，可以向法院提起邻居关系诉讼，法院将调查安装智能门铃是否对邻居造成危害。对隐私或个人信息的保护构成了真正的威胁。是否对邻居权益造成实质性损害，确定是否拆除或调整安装位置。
